ประกันต่างประเทศเบี้ยถูกแต่เสี่ยงสูง คปภ. เตือนระวังเคลมไม่ผ่าน

ในยุคปัจจุบันที่การเดินทางและการทำธุรกรรมทางการเงินข้ามพรมแดนไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้บริโภคชาวไทย แนวโน้มการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยจากบริษัทต่างชาติเริ่มมีความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในประเทศที่เป็นศูนย์กลางทางการเงินอย่างสิงคโปร์ ซึ่งมักมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและเบี้ยประกันภัยที่ถูกกว่าเมื่อเทียบกับตลาดในประเทศ อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์นี้กำลังถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดจากหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนคนไทยและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการทำสัญญาที่ไม่ชัดเจน ทำให้หลายคนมองหาระบบประกันที่คุ้มค่ากว่าแต่ต้องระวังเรื่องกฎหมาย

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ได้ออกมาเตือนภัยผู้บริโภคเกี่ยวกับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากต่างประเทศอย่างจริงจัง การที่เบี้ยประกันถูกกว่านั้นอาจเกิดจากโครงสร้างต้นทุนที่แตกต่างกัน และความเป็นไปได้ที่ผู้เอาประกันอาจต้องเผชิญกับเงื่อนไขที่ซับซ้อนหากเกิดเหตุฉุกเฉิน การเคลมประกันข้ามประเทศมีขั้นตอนที่ยุ่งยากกว่าในประเทศ และมีข้อจำกัดด้านกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจทำให้กระบวนการเรียกร้องสิทธิล่าช้ากว่าที่คาดคิด รวมถึงอาจไม่ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่คนไทยคุ้นเคยกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคภายในประเทศ

สำหรับผู้ที่สนใจซื้อประกันภัยจากต่างประเทศ สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือสถานภาพทางกฎหมายของตัวบริษัทประกันภัยนั้นๆ หากมีการขายประกันภายในประเทศไทยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้กำกับดูแล กิจกรรมดังกล่าวอาจถือว่ามีความผิดตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหมายประกันภัย ซึ่งปัจจุบันอยู่ระหว่างตรวจสอบการปฏิบัติของตัวแทนจำหน่ายบางรายที่อาจกระทำการเกินขอบเขตอำนาจหน้าที่ เพื่อป้องกันการหลอกลวงหรือการขายที่ไม่โปร่งใสและเสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้อง

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหากเกิดข้อพิพาทคือ ผู้เอาประกันอาจไม่สามารถเข้าถึงกระบวนการไกล่เกลี่ยหรือร้องเรียนผ่านหน่วยงานภายในประเทศได้สะดวก ส่งผลให้สิทธิในการได้รับความคุ้มครองอาจลดลงมาก การตัดสินใจเลือกซื้อควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของบริษัท และทำความเข้าใจเงื่อนไขความคุ้มครองให้ชัดเจนก่อนทำสัญญา เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายในภายหลัง และเป็นการรักษาความมั่นคงทางการเงินของตนเองในระยะยาว โดยผู้บริโภคสามารถตรวจสอบรายชื่อบริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาตจาก คปภ. ได้ก่อนการพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ เพื่อความมั่นใจว่าได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายไทยอย่างแท้จริง ดังนั้นการศึกษารายละเอียดจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้