ผลสำรวจชี้เกือบครึ่ง Gen Z รู้สึกตัวเองโง่ลงเพราะพึ่งพา AI มากเกินไป

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันและการทำงานอย่างแยกไม่ออก ล่าสุดผลสำรวจจากบริษัทเทคโนโลยีระดับภูมิภาคอย่าง GoTo ได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของกลุ่มคนรุ่นเจนเนอเรชันแซด หรือ Gen Z ซึ่งกำลังกลายเป็นกำลังหลักในตลาดแรงงานของไทยในปัจจุบัน ผลสำรวจดังกล่าวชี้ให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนและน่ากังวลใจระหว่างการใช้เครื่องมืออัจฉริยะกับความสามารถทางปัญญาของตนเองของผู้ใช้กลุ่มนี้ โดยผลลัพธ์ที่ได้สะท้อนถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการแรงงานยุคใหม่

ข้อมูลจากการสำรวจระบุว่า แม้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะยอมรับว่า AI ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างชัดเจนและรวดเร็ว แต่ในขณะเดียวกันก็มีสัดส่วนผู้ตอบแบบสอบถามที่มีจำนวนเกือบครึ่งหนึ่งแสดงความกังวลว่าตนเองอาจมีความสามารถทางสติปัญญาถดถอยลงหรือรู้สึกโง่ลงจากการพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป การทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติอาจทำให้ทักษะการคิดวิเคราะห์ที่ซับซ้อน การเขียนเชิงลึก หรือการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่เคยฝึกฝนมาอาจถูกแทนที่ด้วยคำสั่งและผลลัพธ์ที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งนำไปสู่ความรู้สึกว่าตนเองไม่เก่งเท่าที่ควรเมื่อต้องเผชิญหน้ากับงานที่ต้องใช้ความสามารถของตนเองล้วนๆ ความรู้สึกนี้เป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่บ่งบอกว่ามนุษย์อาจสูญเสียทักษะพื้นฐานที่สำคัญไปอย่างช้าๆ ในสถานการณ์ที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถผลิตเนื้อหาได้รวดเร็วและถูกต้องในบางมิติ

ผลกระทบที่ตามมาอาจไม่ได้จำกัดอยู่แค่ความรู้สึกส่วนตัวของผู้ใช้เท่านั้น แต่อาจส่งผลต่อภาพรวมของตลาดงานในอนาคตอย่างมีนัยสำคัญ การที่ทักษะพื้นฐานทางความคิดหายไปอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและคุณภาพของงานในระยะยาวของบุคลากรรุ่นใหม่ องค์กรและสถาบันการศึกษาจึงต้องหันมาปรับวิธีการเรียนรู้หรือการใช้เครื่องมือให้สมดุล เพื่อไม่ให้เทคโนโลยีกลายเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาความสามารถของมนุษย์เอง การตระหนักถึงจุดนี้จึงเป็นก้าวสำคัญในการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน โดยไม่ละเลยศักยภาพของมนุษย์ที่มีอยู่ ซึ่งจำเป็นต้องมีการปลูกฝังทักษะใหม่ๆ ที่เสริมกับ AI แทนที่จะถูกแทนที่ การเรียนรู้ในอนาคตจึงควรมุ่งเน้นที่การคิดเชิงวิพากษ์และการจัดการข้อมูลมากกว่าการท่องจำหรือการใช้งานเครื่องมือเพียงอย่างเดียว การมีมนุษย์คอยตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์จาก AI จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะไม่ทำให้สังคมสูญเสียความแม่นยำในการตัดสินใจ