สคบ. เรียก Volvo ชี้แจงปมรถไฟฟ้าไหม้ขณะชาร์จ สั่งจับตาเคส XC60

ความเคลื่อนไหวของหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศไทยยังคงเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ สำหรับกรณีรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ที่เกิดเหตุไม่คาดฝัน โดยล่าสุดสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ได้มีคำสั่งเรียกบริษัท Volvo มาชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับกรณีรถยนต์ไฟฟ้าเกิดไฟไหม้ขณะทำการชาร์จพลังงาน ซึ่งเป็นประเด็นร้อนที่ได้รับความสนใจจากสังคมอย่างกว้างขวางและกระทบต่อความเชื่อมั่นในตลาดยานยนต์พลังงานสะอาด

ด้านการกำกับดูแล กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม โดยนางศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีว่าการกระทรวง ได้มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด นายประเดิมชัย บุญมนตรี รองปลัดกระทรวงฯ ได้รับมอบหมายให้จับตาและประสานงานการทำงานร่วมกับ สคบ. อย่างใกล้ชิด ในส่วนของกรณีที่เกิดขึ้นล่าสุด มีรายงานข่าวว่าพบกรณีไฟไหม้ในรถยนต์รุ่น XC60 ซึ่งมีรายละเอียดที่แตกต่างจากเคสก่อนหน้า ทำให้ สคบ. ต้องเร่งรัดให้บริษัทผู้ผลิตมาชี้แจงเหตุผลและมาตรการป้องกันโดยด่วน

ทางตัวแทนบริษัทได้แจ้งว่าได้นำเสนอทางเลือกในการเปลี่ยนรถคันใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ แต่ไม่สามารถดำเนินการรับซื้อคืนรถได้ในเงื่อนไขปัจจุบัน ซึ่งข้อโต้แย้งนี้เป็นประเด็นที่ผู้บริโภคและหน่วยงานรัฐให้ความสนใจเป็นพิเศษ ทางด้านเจ้าหน้าที่ระบุว่าสาเหตุที่แท้จริงของเหตุเพลิงไหม้ดังกล่าวอยู่ระหว่างตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อหาข้อสรุปที่ชัดเจนว่าเป็นความบกพร่องของตัวแบตเตอรี่ ระบบชาร์จ หรือปัจจัยภายนอก

การเรียกผู้ผลิตมาชี้แจงครั้งนี้ถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการคุ้มครองสิทธิ์ของผู้บริโภคและสร้างความเชื่อมั่นในตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่เติบโตอย่างรวดเร็วในไทย การเกิดขึ้นของเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อความมั่นใจของผู้บริโภคที่มีต่อความปลอดภัยของรถยนต์ไฟฟ้า โดยผู้บริโภคคาดหวังมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงกว่ายานยนต์ทั่วไป การตรวจสอบจาก สคบ. จึงเป็นกลไกสำคัญในการตรวจสอบมาตรฐานการผลิตและกระบวนการบริการหลังการขาย เพื่อให้บริษัทผู้ผลิตตระหนักถึงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในไทย

หน่วยงานยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและพร้อมออกมาตรการเพิ่มเติมหากพบความบกพร่องที่อาจเป็นอันตรายต่อสาธารณะ ภารกิจนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการกำกับดูแลเทคโนโลยีใหม่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ เพื่อให้มั่นใจว่านวัตกรรมจะนำมาซึ่งความสะดวกสบายและความปลอดภัยควบคู่กัน โดยยังไม่มีการสรุปผลทางคดีแต่อย่างใดในขณะนี้