สคบ.สั่ง Volvo เร่งตรวจสอบไฟไหม้ XC60 บน M81 เสนอเปลี่ยนรถใหม่แต่ไม่รับซื้อคืน

คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ได้เรียกตัวแทนบริษัท โวล์โว คาร์ส ประเทศไทย เข้าชี้แจงกรณีเกิดเหตุเพลิงไหม้รถยนต์ไฟฟ้ารุ่น XC60 ขณะกำลังชาร์จไฟบนทางด่วน M81 โดยมีการสั่งการให้เร่งดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียด เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอยในวงกว้าง

ทางตัวแทนบริษัทได้เสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ โดยในกรณีที่เกิดเหตุไฟไหม้จากตัวแบตเตอรี่ จะเสนอให้เปลี่ยนรถยนต์คันใหม่ให้แทนคันเดิม ส่วนลูกค้ารายอื่นที่อาจมีความกังวลด้านความปลอดภัย จะได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ลูกใหม่แทน อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทได้ยืนยันว่าไม่มีการรับซื้อรถยนต์คืนจากลูกค้าในกรณีนี้ ซึ่งถือเป็นข้อตกลงหลักในการประชุม

สคบ. เน้นย้ำว่ากรณีดังกล่าวอยู่ระหว่างตรวจสอบอย่างละเอียด เพื่อไม่ให้กระทบต่อความปลอดภัยของผู้ใช้รถใช้ถนนและประชาชนทั่วไป การตัดสินใจเรื่องความปลอดภัยของระบบแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้าเป็นประเด็นสำคัญที่หน่วยงานรัฐต้องติดตามอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานความปลอดภัยเป็นไปตามกฎระเบียบและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค การตรวจสอบจะครอบคลุมถึงกระบวนการผลิตและการรับประกันสินค้า เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองอย่างแท้จริง

ประเด็นนี้ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นต่อรถยนต์ไฟฟ้าในตลาดไทยอย่างกว้างขวาง ผู้บริโภควางใจว่าเมื่อเกิดเหตุร้ายแรงจะมีมาตรการรองรับที่ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะติดตามผลอย่างใกล้ชิดและจะแจ้งข้อมูลต่อไปเมื่อมีข้อสรุปที่เป็นทางการ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้กับสาธารณชน และเป็นการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของยานยนต์ไฟฟ้าในประเทศในระยะยาว