วันนี้ (1 ก.ย.69) โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี หรือ รพ.มทส. ออกแถลงการณ์ชี้แจงและขอโทษผู้ป่วย หลังมีการร้องเรียนว่าพบผ้าก๊อซค้างอยู่ภายในช่องคลอดหลังเข้ารับการตัดชิ้นเนื้อปากมดลูกด้วยห่วงไฟฟ้า หรือ LEEP
โรงพยาบาลระบุว่า ผู้ป่วยได้รับการรักษาต่อจนสามารถนำผ้าก๊อซออกได้อย่างปลอดภัยเมื่อวันที่ 26 ส.ค. และไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการรักษารอบหลัง
แพทย์ใส่ผ้าก๊อซ 2 ชิ้นตามขั้นตอน
ตามแถลงการณ์ที่เดลินิวส์และ The Thaiger เผยแพร่ ผู้ป่วยเข้ารับการทำหัตถการเมื่อวันที่ 20 ส.ค. เนื่องจากปากมดลูกมีขนาดใหญ่ แพทย์จึงแพ็คผ้าก๊อซไว้ 2 ชิ้น ได้แก่ แทมปอน 1 ชิ้น และวาสลีนก๊อซ 1 ชิ้น
วันที่ 22 ส.ค. แพทย์เวรนำผ้าก๊อซออก 1 ชิ้นและอนุญาตให้ผู้ป่วยกลับบ้าน ต่อมาแพทย์ผู้ทำหัตถการทบทวนประวัติและพบว่ายังมีผ้าก๊อซเหลืออีก 1 ชิ้น จึงโทรศัพท์ให้ผู้ป่วยกลับมานำออก
ผู้ป่วยต้องเดินทางกลับหลายรอบ
วันที่ 23 ส.ค. ผู้ป่วยเดินทางกลับมาที่โรงพยาบาล แต่เป็นช่วงเดียวกับที่ทีมสูตินรีแพทย์กำลังผ่าตัดช่วยผู้ป่วยวิกฤติที่มีภาวะน้ำคร่ำอุดตันในกระแสเลือด โรงพยาบาลจึงแจ้งให้รอประมาณ 3–4 ชั่วโมง ผู้ป่วยขอกลับและนัดมาใหม่ในวันที่ 24 ส.ค.
วันที่ 24 ส.ค. โรงพยาบาลจัดคิวให้ผู้ป่วยเป็นคิวแรก แต่ไม่พบตัวในเวลานัด ภายหลังทราบว่าผู้ป่วยไปนำผ้าก๊อซออกที่โรงพยาบาลใกล้เคียง ก่อนถูกส่งตัวกลับมาที่ รพ.มทส. เนื่องจากมีเลือดซึมไม่หยุด
รักษาจนปลอดภัยและทบทวนการสื่อสาร
โรงพยาบาลรับผู้ป่วยไว้เป็นผู้ป่วยใน แพ็คแทมปอนซ้ำเป็นเวลา 48 ชั่วโมง และนำผ้าก๊อซออกได้อย่างปลอดภัยในวันที่ 26 ส.ค. โดยใช้ทีมแพทย์อีกทีมดูแล เนื่องจากแพทย์ผู้ทำหัตถการติดภารกิจอื่น
โรงพยาบาลและแพทย์ผู้ทำหัตถการแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ พร้อมระบุว่าจะทบทวนมาตรการป้องกันเหตุซ้ำและการสื่อสารกับผู้ป่วย โดยเฉพาะการอธิบายขั้นตอนก่อนให้กลับบ้าน
แยกข้อร้องเรียนกับคำชี้แจงให้ชัด
ข้อเท็จจริงที่ยืนยันได้ในรอบนี้คือโรงพยาบาลออกแถลงการณ์ขอโทษและระบุลำดับการรักษา ส่วนประเด็นความรับผิดทางวิชาชีพหรือความเสียหายอื่นต้องพิจารณาจากเอกสารทางการและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ไม่ควรสรุปเกินกว่าข้อมูลที่เปิดเผย